Quejas Y Fraudes

Clientes de West Capital Management

Comunicado, de la empresa sobre acontecimientos en ForexMacro.

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Estimados clientes de West Capital Management e interesados en general:

Ante la situación de público conocimiento que se ha suscitado con la empresa Forexmacro, queremos poner en vuestro conocimiento lo siguiente:

1.  West Capital Management no tiene participación o injerencia alguna en los negocios de inversión ofrecidos por Forexmacro.
2. West Capital Management es una plataforma de pagos y transacciones financieras.
3. Nuestra vinculación con Forexmacro se limito, única y exclusivamente, a procesar pagos a clientes de la empresa Forexmacro, conforme las directivas e instrucciones de dicha empresa en cada caso.
4. Como agente de pagos y transacciones financieras hacemos un estricto cumplimiento de las regulaciones internacionales en la materia, con el fin de prevenir y evitar operaciones de lavado de dinero, dinero vinculado con negocios ilícitos o terrorismo.
5. En su momento, detectamos transacciones irregulares por parte de Forexmacro y, actuando conforme con las directivas y normas en la materia, procedimos a congelar dichos fondos, hasta tanto no se aclararan en forma satisfactoria cada una de las operaciones involucradas.
6. Conforme a nuestra filosofía empresarial procuramos poner en conocimiento de dicha situación a los clientes de Forexmacro a fin de prevenir mayores prejuicios.  Por ello fuimos atacados, ofendidos, injuriados y vilipendiados, sin embargo, fuimos consistentes con nuestros principios y valores y mantuvimosnuestra posición.
7. Dimos varias oportunidades a Forexmacro de clarificar las situaciones antedichas, no habiendo obtenido, en ningún caso, satisfacción a nuestras solicitudes.

Clientes con tarjetas de debito emitidas por Choice Bank

La tarjeta de débito Mastercard es un instrumento financiero útil, valioso, seguro y práctico. Permite la realización de movimiento de sumas dedinero en forma nacional e internacional y operar en los cajeros automáticos de todo el mundo.
Aconsejamos mantenerla y continuar utilizándola tanto para sus necesidades cotidianas como para la recepción de ganancias y dividendos en otrasinversiones que Ud. realice.
Sin embargo, si fuera su intención cancelarla, solo tiene que comunicarlo a nuestro departamento de Administración y con gusto cumpliremos con su pedido.
Es condición necesaria e imprescindible que no exista saldo negativo en el balance de la tarjeta de debito.
Quedamos a vuestra disposición para colaborar en todo lo que esté a nuestro alcance en el esclarecimiento de esta lamentable situación.

Atrasos de envíos por transferencias – recargas

Debido a los problemas arriba reseñados, nos vimos en la obligación de efectuar un control exhaustivo y minucioso de todas y cada una de las cuentas de nuestrosclientes , con el consiguiente incremento y excesiva recarga de tareas en nuestro departamento de Administración y Control. Es así que se produjeron demoras involuntarias y que lamentamos profundamente en la acreditación defondos a algunos de nuestros clientes.
El proceso de revisión y control está prácticamente finalizado y, en forma inmediata, se normalizara todo el proceso de acreditación de cuentas.
Rogamos tengan a bien disculpar las molestias e inconvenientes ocasionados por esta situación de fuerza mayor y completamente ajena anuestra voluntad.

Atentamente,

West Capital Card

West Capital Management

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